Morelia, Michoacán, 28 de febrero de 2026.- La Unidad Integral para la Atención Ciudadana fue creada por la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Michoacán para fortalecer el combate a la extorsión en todas sus modalidades y brindar atención inmediata a las víctimas las 24 horas del día, los 365 días del año. La nueva área operará con 16 elementos especializados y trabajará de forma coordinada con instancias estatales y federales.
La SSP informó que esta unidad estará enfocada principalmente en responder de manera rápida y eficaz ante casos de extorsión directa, telefónica, digital y secuestro virtual, considerado una modalidad de este delito.
Atención especializada y protocolos de reacción
La unidad dependerá de la Subsecretaría de Información, Inteligencia y Contrainteligencia (SIIC) y contará con psicólogos operativos capacitados para ofrecer contención en crisis, además de activar los protocolos de seguridad correspondientes.
Bajo un esquema de coordinación integral, el despachador gestionará el envío de unidades operativas mientras el monitorista de videovigilancia localizará el punto de referencia. Paralelamente, el área de análisis consultará fuentes abiertas y cerradas para robustecer la información proporcionada por el usuario y optimizar la intervención en campo.
Coordinación interinstitucional
La Guardia Civil ejecutará en territorio las acciones derivadas de cada reporte, brindando acompañamiento inmediato a las víctimas y seguimiento puntual a los casos para inhibir la incidencia del delito.
Asimismo, la unidad trabajará de manera conjunta con la Fiscalía General del Estado (FGE) y la Fiscalía General de la República (FGR), con el propósito de fortalecer la integración de las carpetas de investigación.
La SSP destacó que este modelo de operación busca reducir los tiempos de respuesta y fortalecer la capacidad de reacción institucional frente a la extorsión.
Canales de denuncia
La ciudadanía podrá solicitar apoyo a través de la línea de denuncia anónima 089 o mediante la aplicación 911 Michoacán, en el apartado de extorsión.
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