Derechos de las audiencias cambian tras polémica por censura: ¿qué deberán cumplir los medios?
Ciudad de México, 27 de agosto de 2026.- Los nuevos lineamientos de derechos de las audiencias fueron modificados después de la consulta pública realizada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), eliminando disposiciones que generaron cuestionamientos sobre una posible censura y acotando los supuestos que podrían derivar en sanciones para los medios de comunicación.
El tema adquiere especial importancia para medios de radio y televisión porque involucra la obligación de contar con códigos de ética, defensorías de las audiencias y mecanismos para presentar inconformidades.
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La presidenta Claudia Sheinbaum ha rechazado que la regulación tenga como propósito censurar contenidos y ha sostenido que los derechos de las audiencias están reconocidos constitucionalmente.
¿Qué cambió después de la consulta?
La propuesta original generó cuestionamientos, particularmente por conceptos relacionados con información falsa o descontextualizada.
Después de recibir más de 8 mil comentarios durante la consulta, la CRT modificó el proyecto. Entre los cambios se encuentra la eliminación de la disposición que prohibía difundir información descontextualizada o falsa, debido a que esa formulación no estaba contenida en la legislación original.
Las sanciones quedaron acotadas a tres supuestos relacionados con la ausencia de mecanismos de defensa de las audiencias, defensorías o códigos de ética.
Información y opinión deberán diferenciarse
Uno de los principios que permanece es la obligación de diferenciar entre información noticiosa y opinión.
La regulación también contempla distinguir publicidad de contenido editorial, garantizar mecanismos relacionados con el derecho de réplica y establecer medidas de accesibilidad para personas con discapacidad.
Sheinbaum ha señalado que el Estado no determinará qué contenidos son verdaderos o falsos y que los lineamientos no deben convertirse en un mecanismo para sancionar contenidos periodísticos.
El alcance definitivo de las reglas resulta particularmente relevante para periodistas, concesionarios y organizaciones defensoras de la libertad de expresión, debido al equilibrio que debe existir entre la protección de las audiencias y la independencia editorial.
Antecedentes
La consulta pública comenzó el 27 de julio y permaneció abierta hasta el 21 de agosto para recibir opiniones de audiencias, concesionarios, academia y organizaciones civiles.
El Gobierno defendió desde el inicio que los lineamientos buscaban proteger derechos constitucionales y no controlar contenidos. Las modificaciones posteriores muestran que parte de las observaciones recibidas sí produjo cambios en el proyecto.
