Morelia, Michoacán, 09 de enero de 2026.- Michoacán conmemora nueve años del Servicio Único de Emergencias 911, una herramienta clave para atender situaciones que ponen en riesgo la vida, la integridad y el patrimonio de la población.
Desde su implementación en 2016, el 911 se consolidó como el número único para reportar emergencias médicas, de seguridad y de protección civil. El servicio es gratuito y funciona las 24 horas, los 365 días del año.
A través de esta línea, miles de reportes han sido canalizados de manera inmediata a las corporaciones correspondientes. Esta coordinación ha permitido reducir tiempos de respuesta y mejorar la atención en situaciones críticas.
La operación del 911 se realiza desde el Centro de Coordinación, Comando, Control, Comunicación, Cómputo e Inteligencia (C5i) Michoacán, donde personal capacitado y tecnología especializada permiten recibir, clasificar y atender cada llamada.
Además, el servicio mantiene coordinación permanente con instancias de Seguridad Pública, Protección Civil, servicios médicos de urgencias y diversos cuerpos de auxilio, lo que fortalece la respuesta integral ante emergencias.
En este contexto, el 911 ha incorporado herramientas tecnológicas como la aplicación móvil 911 Michoacán, que facilita el reporte de emergencias y el envío de evidencia multimedia, junto con la actualización constante de protocolos y capacitación del personal.
Uso responsable del servicio
Autoridades reiteraron a la población la importancia de utilizar la línea 911 únicamente ante situaciones de riesgo real, con el objetivo de mantener la eficiencia del sistema y garantizar atención oportuna.
A casi una década de su integración al C5i Michoacán, el Servicio Único de Emergencias 911 continúa como un componente estratégico para la protección y atención inmediata de la ciudadanía.
